溝通不是為了改變對方

而是想要找到彼此共同的地方

 

 

我昨天寫的「立場不同 能相處嗎

主要談的對象乃是「親近的人

在我的標準裡 所謂親近的人

就是夫妻 親子 或好朋友(包括男女朋友)

 

因為是親近的人

所以不會輕易放棄溝通

不會放任不管

總是會想要找到共識

(有些人 甚至希望說服對方)

因此 才更容易碰撞出衝突的火花

如果是不太相干的人

立場不同就算了 誰也不用理誰

 

該如何溝通呢

我昨天寫了四點

今天 我再補充2點

 

第五、勇於道歉

親近的人之間 有時候心直口快

忍不住就批評了對方的立場

不經意就指正了對方的缺失

因而引發了彼此的口角和不愉快

這是常見的事情

所以 史蒂芬柯維<與幸福有約>裡說

美滿的家庭----甚至偉大的家庭

都有90%的時間是處於軌道外

但是關鍵在於 他們有找回軌道

覺察問題 肯道歉 重新開始的能力

因為這份能力 使他們維繫著幸福的凝聚力

 

道歉 並不表示誰錯了

只是相較於尊嚴

你們更重視這份關係

 

第六 欣賞和學習

人們「因同而連結 因異而成長

差異雖然一開始令人不太能接受

差異 有時也讓人覺得被冒犯

但是 那往往只是一種感覺

只是不習慣

如果 轉個念 換個角度和心情

差異讓我們看到更寬廣的世界

也看到了自己和別人的不同之處

 

如果實在無法欣賞 更別說學習

那麼至少學習尊重 包容

 

因為 親近的人 不必也不應

為了某些想法或立場

而影響了彼此的情感

誰都不想輕易被改變

只要有同理心 就能求同存異

各自保有迴旋空間

各自有做夢和走自己想走的路的權力

能用正向的態度去善解對方的語言

能聽到語言背後的心意

肯道歉 有重新開始的能力

 

或許 立場不同 衝突難免

但是有了一些心理準備

還是有一些幫助吧

 

 

 

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    齊思特 發表在 痞客邦 留言(7) 人氣()