謀而後動 是每個領導人的責任和使命
這兩天的空中英語介紹可口可樂的多元用途:
不但可以當清潔劑,洗馬桶、刷鍋子、去污除鏽
衣服上的油漬、血跡,頭髮上的口香糖都能去除
還可以當保健美容用品:紓緩腸胃、治療喉嚨痛
混入洗髮精可以增添髮絲光澤
摻入潤膚乳液可以讓皮膚更光滑柔嫩
還可以加入烹調 讓肉類更美味香甜
還有十多樣功能沒有羅列出來
差一點讓人忘了它還能拿來喝!
可口可樂一百多年來能夠屹立不搖
有它的許多成長歷史
最初它是在藥局裡面販賣 並沒有裝在罐子裡
想到要把它裝在罐子裡面的 並不是可口可樂公司的人
而是販賣的商人 為了方便運送
給鄉間的居民飲用 所想出來的方法
當時大受歡迎 但是可口可樂公司卻沒有當一回事
直到各地都爭相模仿
那位發想者不得不擴建更大的裝瓶場 銷售量大增時
總公司才驚覺這個人真是可口可樂的貴人
1985年4月23日可口可樂更改其行銷99年的飲料配方
以新風味的可樂取代老可樂
這個新配方其實 事先經過了
數年的客戶調查和大規模的口味測試
沒想到卻引發了廣泛的抗議浪潮
經過數月的震盪起伏 新可樂的銷量仍未見起色
可口可樂被迫向市場屈服 宣布恢復老配方的生產
當時管理層並未全盤放棄新可樂
但是在5年後 還是因為銷售不佳而絕跡
這個事件被當時《紐約時報》稱為
「美國商界一百年來最重大的失誤之一」
今年2011全球最大的咖啡連鎖店 星巴克
商標做了重大的改變
從1971到1987之間 星巴克的商標是咖啡色的海妖女
1987後 透過綠底和白字和白色的海女妖訂定了基本的圖騰
從1992到現在211有將近二十年沒有更改
今年突發奇想 做了很大的變動
除了保留綠底白色海妖女之外 所有的文字都不見了
引發各界的納悶和質疑 看不出有什麼價值
甚至令人反感
也許不會像可口可樂那樣 引起反彈 造成銷售大跌
但是 你仍然不免會懷疑
等了二十年 突然做了更動 到底有什麼新想法
電影賽德克 巴萊 裡面的領導人 莫那魯道
在日本侵佔霧社20年後 才號召族人起義對抗
看過電影的人 不免會納悶
為什麼要等二十年 這二十年的等待中做了什麼準備
貿然的行動 帶來的結果是什麼
當然這些說法 有點兒以成敗論英雄
但是也可以當做借鏡
畢竟每次的改革都要付出代價
謀而後動 是每個領導人的責任和使命
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